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改善销售流程要善于“云端”高级工具

作者:文 来源:未知 日期:2018-11-23 9:46:41 人气: 标签:
导读:一家企业的核心任务是创造价值,将产品销售给成千上万的客户,才能获取价值,有限的销售人员服务于“无限”的消费群体,要为每一位客户提供优质服务,就需要进行…
一家企业的核心任务是创造价值,将产品销售给成千上万的客户,才能获取价值,有限的销售人员服务于“无限”的消费群体,要为每一位客户提供优质服务,就需要进行严格的销售流程管理,做到管理自动化、人性化,只需一款“云端”高级管理工具——Sales Cloud。
这是一个云端系统,拥有庞大的功能,能够记录和整理与销售相关的各种数据,让销售人员更方便的与客户沟通,同时让文件同步和共享变得简单易行。在拜访客户结束之后,随时可利用智能手机等上网设备登录浏览器,输入账号打开界面,在界面中将客户拜访的过程和结果进行记录,做好客户资料整理;二次拜访前,查看客户沟通情况,为此次会面做精心准备,更容易达成合作;在系统界面中,可直接电话联系客户,全程记录通话内容,可通过电子邮件联系客户,熟悉的电子邮件应用程序大大提升了沟通效率。
数据整合和记录的目的是应用,Sales Cloud拥有预测功能,整合所有客户数据,提出可行性的建议,为销售人员的下一步行动提供预警,让销售活动更加精准。
利用系统来管理销售过程,实时把握客户动向,客户的任何需求都能够快速回应,Sales Cloud实时生成的报表,对下一步交易进程产生推进作用,即便是新入职的员工也能快速入手,缩短培训周期,高效创收。
事实上,越来越多的企业开始用客户信息管理系统来记录销售全过程,在客户关系管理过程中获取更多的订单,与客户建立更紧密的关系,对客户越了解,就能够精准的预测客户需求,从而更容易抓住订单。
 
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