近年来我国肿瘤患者逐渐增多，许多癌症新确诊患者，他们在确诊初期承受着多重的巨大的压力，如担心是否会死、没钱治疗、失眠睡不着觉、家人责怪等，为缓解新确诊患者的压力，笔者认为可以从家庭支持系统、社会救助支持系统、温暖的医护关怀三点进行切入，促使患者积极治疗，提升质量。 世界卫生组织国际癌症研究机构（IARC）发布的2020年全球最新癌症数据显示：全球新增癌症人数共计1,929万人左右，中国新增癌症患者457万人，占比23.7%，成为癌症新增人数最多的国家。 近年来我国肿瘤患者逐渐增多，笔者在深圳某三甲医院担任医务社工时，发觉许多癌症新确诊患者，他们在确诊初期承受着多重的巨大的压力，如担心是否会死、没钱治疗、失眠睡不着觉、家人责怪等，这些压力不利于患者积极治疗，因此为缓解新确诊患者的压力，笔者认为可以从以下三点加以跟进。 常言是避风港，当患者发现自己确诊，会经历怀疑、担心、害怕、恐惧、焦虑等情绪，此时家人就是患者的和经济支柱，亲情关怀会让患者感受到家的温暖，燃起治疗的动力；经济支持能缓解患者对费用的担忧，坚定治疗的决心。 良好的家庭支持系统，是让患者和家人一起面对家庭危机，将个人问题转为家庭问题共同应对；是让一家人扭成一股绳，帮助患者消除后顾之忧，积极参与治疗，提升质量。因此笔者当发现患者得了癌症，可以让患者配偶、兄弟姐妹、父母、孩子或关系亲近的亲属及时给与患者正面鼓励和支持，大家可以通过打电话、视频聊天、到家/院看望、陪伴住院、陪他做想做的事情、经济支持等途径，表达对患者现状的关怀和未来的希望，以真诚、接纳、包容、体贴的心态去帮助患者走出困境，建立患者积极治疗的第一道屏障。 每位癌症患者接受医学治疗的时间从几个月到几年不等，这不但意味着他们这期间没有劳动收入，更表明家庭需要长期面对高昂的支出；收不抵支，会导致患者担心没钱而放弃治病。 对于家境普通、没有医保甚至跨城治疗的普通务工者而言，他们只能依靠个人力量，通过个人存款、亲朋好友借款等方式筹集费用，许多家庭因此“因病返贫”。因此在面对新确诊患者，笔者从经济救助方面，帮助患者多多了解和社会的救助渠道，缓解经济压力。 目前和社会按人群划分有儿童和救助，包括低保、临时救助、重大疾病救助、大病门诊、基金会救助、慈善项目救助、众筹甚至社会报道等，患者可以依据实际条件选择申请；此外某些肿瘤人群也可免费申请义乳和假发、治疗药物等、每年五六月的深圳重疾险患者也可多加了解。 笔者遇到的大部分经济困难家庭都能理解并根据实际情况去申请，患者的社会救助支持系统越强，就越能进行积极治疗。 在一个人确诊初期，对疾病的恐惧心理，使他特别期待能得到医护人员的关心和照顾，但由于病人较多，医护人员的时间和精力非常紧凑，无法经常待在一个患者身边，因此对于患者而言可能产生医护人员不关心他们的错觉。 对此笔者患病初期，医患充分利用每一次沟通机会，在病情告知时、时、治疗时，善用积极有效的沟通方式，双方提出问题解答问题，构建顺畅的医患沟通渠道；其次患者可多参加科室的宣教活动、加入科室病友群，这是一个很好的线上线下医护患沟通圈，多一分了解，便多一分信任； 最后笔者认为医务社工也是医护关怀中“看不见的那只手”，患者可以通过医务社工解释医护做了什么，医护也可以通过医务社工了解患者当前的心理是怎样。 笔者曾见过一名乳癌患者，当她知道笔者是科室邀请来时，非常主动的讲述自己的问题，在整个面谈结束后心理状态也由“医护人员没有人关心她”变得“感受到科室和社工对她的关心”，状态转变明显，治疗也从“想放弃”到“准备好第二次来化疗了”，因此温暖的医护关怀、善意的关心对于初期确诊患者而言，都能促使他们积极治疗，成为他们的第三道屏障。 确诊癌症是每个患者生命中的重大危机，癌症是不的，随着医学技术的提升，癌症的期越来越长。 为了帮助患者更好的度过确诊时期，我们需要从家人、医护、、社会等层面多多关注患者的需要，多方协同，给这群“慢病患者”多一些包容，多一些鼓励，多一些支持。危机总会过去，未来仍然美好，生活仍在继续！
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