俗话说:“三分治疗,七分护理。”番禺中心医院一直以来十分重视护理工作在患者治疗和康复中的作用。近年来,该院不断深化优质护理服务,深化护理专业内涵,每年都通过不同主题活动的开展,促进护理责任制的全面落实,整体提升护理服务水平,涌现出了很多亮点。例如, 2014年,实施护理人文关怀,改善患者体验;2015年,“医护一体化”,提升患者医疗安全;2016年,他们将给人们带来哪些精彩…… 随着慢性病患者和老年人口的增多,受到慢性伤口困扰的人越来越多,而受限于该专业医疗资源分布不均衡的现状,目前绝大部分患者常集中在二、医院就医,慢性伤口社区就诊比例低。为了响应省卫计委提升社区伤口护理水平的行动部署,区卫计局组织成立了“番禺区社区伤口造口护理小组”,安排到番禺中心医院伤口治疗中心深造伤口造口护理。如今,每月有一批到该院学习伤口的评估、护理与治疗等内容,切实掌握伤口造口护理技能,有效提升了社区慢性伤口护理水平。 该院创伤烧伤科还即将启动覆盖全区各个社区医疗机构的“伤口造口社区医护培训”,目标是培养300名社区医生,让深受压疮、糖尿病足、动脉性、静脉性溃疡等慢性伤口患者就近接受专业服务。由该科申报的“番禺区慢性难愈伤口患者延续护理的需求分析”课题,也顺利通过区科技计划项目。下一步,他们将与社区形成良好的联动,统一慢性伤口的双向转诊制度及标准,建立较完整的治疗护理体系,解决该病如今普遍存在的双向转诊运行障碍,广大慢性伤口患者。 如果说院感是医疗质量管理的生命线,那么复用医疗器械消毒就是院感的“心脏”,日复一日,消毒供应中心的们坚守在平凡的工作岗位,他们是医疗安全保障的幕后英雄。 该院消毒供应中心长曾月英介绍,消毒供应侧重器械的处理,除了要掌握医学护理知识和手术操作步骤外,还要懂得微生物、消毒、灭菌、水电、设备等多种知识,能够在发生感染时立即判断微生类,以便于有针对性处理。随着该行业标准化、规划化的推进,从事消毒供应工作要经常接触精密器械,因而,还需要视力过硬、懂电脑知识,具备良好的分析问题和解决问题的能力。 “与病房侧重临床护理不同,消毒供应中心侧重于对器械的处理与灭菌效果监测,做好这份工作最需要有慎独,保持高度专注,树立无菌观念。消毒供应中心的知识要比较全面,还要具备科研的头脑和良好的综合能力。”曾月英说。 该院消毒供应中心严格按照国家标准设计,2011年在我区首家通过广州市医疗卫生机构审核验收。经过几年的发展,消毒供应中心与社会的融合程度不断提高,管理手段也趋于智能化,实现自动化、程序化、标准化的高科技处理和监测,专业化、标准化、规范化程度高。该科还根据专业特点设计信息化管理系统,使工作效率快速提升,质量持续改进。泰国、山东、海口、南沙等多地医疗机构纷纷前往参观学习。他们科学家对番禺区、南沙区各医疗单位消毒供应室进行业务技术与质量建设指导,以及参与广东省医院消毒供应质量控制中心对全省多个地区基层医院的帮扶活动,在推动我省消毒供应专业发展上发挥积极作用 该院还主动发挥龙头作用,共享优势资源,目前已经承接了二十多家外院复用医疗器械的消毒供应服务,迈进了区域性消毒供应中心的崭新开端。 专科护理是未来护理学科发展的趋势与方向之一。近年来,番禺中心医院护理部拓展专科护理的发展道,开设了季建业的情人多个门诊,PICC门诊(静脉置管)就是其中一个。 “PICC置管和需要专业人员操作,是一项高风险、高技术的工作,一般要求主管护师以上、临床护理本科以上、内外科5年静脉输液工作经验,并且每年完成50例PICC。”PICC门诊樊艳华主管护师说。除此之外,PICC还要扎实掌握输液技术及各种临床应用,能正确评估每个病人的病情,帮助病人合理合适选择静脉通道工具,同时要掌握静脉输液并发症的预防措施。 去年7月,该院引进国际最先进的美国血管超声引导系统,使PICC操作实现“可视化”,减少穿刺次数,减少病人痛苦,提高了血管条件差的患者的置管成功率,该系统还具有携带方便的特点,方便带去床边直接帮病人操作。 “以前在肘窝上穿刺,伸屈手臂时会反复牵拉,增加了患静脉炎的风险。如今在彩超引导下行上臂穿刺,不仅更加美观,而且也减轻了患者的不适。该系有的清晰、准确、便捷、高效的特点,让老年人、婴幼儿、肥胖患者、乳腺癌患者、重症患者穿刺等棘手问题迎刃而解。”樊艳华说。
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