5月24日从昆明飞往成都的KY8291次航班,原定是傍晚的6点50从昆明起飞。但因为机舱内的一个特殊情况,导致该航班竟然晚点了近7个小时才起飞。机舱内究竟发生了什么尴尬的意外? 昆明航空KY8291次航班原定24日傍晚6点50从昆明长水机场起飞,8点半到达成都。然而在旅客们全部登机后,飞机却迟迟没能起飞。原来当天飞机上有一名打着点滴,插着医疗管子的患者,机长因怕其在高空中发生生命,而起飞。 据旅客张先生讲,这名患者是一名五十多岁的慢性坏死性胰腺炎患者。在昆明无治,家属才联系好了成都的一家医院,准备陪同其坐飞机去往成都就医。然而在机场顺利安检登机后,在临飞前却遇到了这样的尴尬。双方僵持不下,一飞机的乘客因此受到,一直到凌晨12点,此时航班已经晚点了五个小时。航空公司表示其他乘客如果需要改签,可以改签到第二天的飞机,但是对于此事造成的住宿等相关事宜并没有任何解释和承诺。 最终还是同机旅客拨打110找来了,经过协商,患者及家属才同意下飞机。最终双方才达成了协议。张先生介绍,据他所知,昆明航空口头承诺患者,用急救车把患者运送到成都。最终张先生一行旅客在滞留近七个小时后,在25日凌晨1点40起飞,凌晨三点钟终于抵达了成都。而航空公司则给予了每位旅客200元的赔偿。 查询后发现,类似的机舱内的尴尬其实并非个案。航空安全固然重要,在每个机长做出了不同的判断后,航空公司应该怎样为乘客提供良好的解决方案,尽可能让乘客缩短在机上滞留时间,提高工作效率,这个可能更值得思考。来源:看看新闻邻家小妹让我欲罢不能 |